Nebo 订阅管理 取消续费 恢复购买
为什么需要管理订阅
如果你选择了订阅方案（月付或年付），需要知道：
- 订阅会自动续费（除非你手动取消）
- 卸载应用不会自动取消订阅
- 不同商店的订阅管理入口不一样
App Store 订阅管理（iOS / iPadOS）
查看和管理订阅
- 打开 设置 → Apple ID → 订阅（或直接搜"订阅"）
- 找到 MyScript Notes 订阅
- 可以看到：
- 当前订阅类型（月 / 年）
- 下次续费日期
- 价格
取消订阅
- 进入订阅管理页面（上面的路径）
- 点击 MyScript Notes 订阅
- 点击 取消订阅
- 确认后：
- 当前订阅周期内的功能继续可用
- 到期后自动转为免费版
- 不会再扣钱
恢复购买
换了设备或重新安装应用后：
- 打开 MyScript Notes
- 进入设置 → 购买 → 恢复购买
- 登录原来的 Apple ID
- 完整版自动解锁
换订阅类型
- 在订阅管理页面
- 可以从月付切换到年付（或反过来）
- 也可以升级为终身买断
- 切换时系统会按比例退款/补款（自动处理）
Google Play 订阅管理（Android）
查看和管理订阅
- 打开 Google Play 应用
- 点击右上角头像 → 付款和订阅 → 订阅
- 找到 MyScript Notes 订阅
- 可以看到续费日期和价格
取消订阅
- 进入管理页面 → 点击 取消订阅
- 选择取消原因（可跳过）
- 确认取消
- 到期后转为免费版
恢复购买
打开 MyScript Notes → 设置 → 购买 → 恢复购买 → 登录 Google 账号
Microsoft Store 购买管理（Windows）
Windows 版 Nebo 只有买断，没有订阅
Windows Nebo 是一次性买断，不存在订阅续费问题。
恢复购买
- 在新 Windows 设备上打开 Microsoft Store
- 搜索 Nebo
- 如果已经买过 → 显示"你已拥有此产品" → 直接安装
- 如果没显示 → 确认登录的是同一个 Microsoft 账号
常见订阅问题
问题一：取消订阅后还能用吗
能用，但有限制：
- 当前付费周期内 → 完整功能继续可用
- 到期后 → 转为免费版（5 页笔记本、无 AI、无高级导出）
- 已经写好的笔记不会被删（Nebo 不会删除任何用户数据）
问题二：卸载了为什么还在扣费
因为卸载应用不等于取消订阅：
- 订阅是商店层面的（App Store / Google Play）
- 应用卸载了，商店还是会自动续费
- 必须手动到商店里取消
问题三：换设备了订阅还在吗
在，但需要确认：
- 新设备登录同一个商店账号（Apple ID / Google 账号）
- 同一个账号下的订阅自动同步
- 如果没自动恢复 → 手动点"恢复购买"
问题四：想从订阅改成终身买断
iOS / Android
- 先取消订阅（避免继续扣费）
- 等订阅到期（或立即取消）
- 打开 MyScript Notes → 设置 → 购买 → 选择终身买断
- 支付后完整版解锁
注意
- 订阅期间可能无法直接切换到买断（App Store 限制）
- 建议先取消订阅 → 等到期 → 买买断
- 已付费的订阅期功能不会丢
问题五：买了又后悔，能退款吗
取决于商店政策：
- App Store：通过 Apple 支持申请退款（在订阅页面有"问题报告"）
- Google Play：通过 Google Play 帮助申请
- 通常 48 小时内可以全额退款
- 超过 48 小时看具体情况
问题六：免费试用忘了取消被扣费
联系商店申请退款：
- App Store：reportaproblem.apple.com
- Google Play：play.google.com/store/account/orderhistory
- 描述"忘记取消免费试用，申请退款"
跨平台购买迁移
我在 iOS 买了，能在 Windows 上用吗
不能。iOS 购买和 Windows 购买是独立的：
- iOS 买的 → 在 iOS + Android 平板上用（最多 10 台）
- Windows 要用 → 需要单独在 Microsoft Store 买
- 好消息：数据格式兼容 + 云同步，两边数据可以互通
我在 Windows 买了，能在 iOS 上用吗
不能。同上。
我两边都买了
- 用同一个 MyScript 账号 → 数据同步
- 两边都用完整版
- 没有额外操作
家庭共享
Nebo 不支持 App Store 家庭共享
官方明确说明：
Nebo 需要每个用户有独立的 MyScript 账号来管理笔记和解锁完整版，所以不支持家庭共享。App Store 上显示的"家庭共享可用"被官方确认为错误信息，已申请移除。
也就是说：
- ❌ 不能通过 App Store 家庭共享让全家人用一份 Nebo 订阅
- 每个家庭成员需要独立购买
- 或者统一用一个账号（但笔记内容也会共享）
购买记录查询
App Store
- reportaproblem.apple.com
- 可以看到所有购买记录、订阅历史
Google Play
- play.google.com/store/account/orderhistory
- 所有订单、退款、订阅历史
Microsoft Store
- account.microsoft.com/services
- 所有 Microsoft 账号下的购买
付费 vs 免费版切换
免费版 → 付费版
- 打开设置 → 购买
- 选择方案 → 支付
- 所有现有笔记自动解锁（不需要迁移）
- 可以立刻创建无限页数的笔记本
付费版 → 免费版
- 取消订阅（不影响已写好的笔记）
- 订阅到期后自动转免费版
- 已存在的笔记不会被删
- 但不能给已有笔记本加新页（如果满了 5 页）
- AI 功能不可用
降级后的操作建议
如果从付费版降到免费版：
- 把大笔记本拆分成多个 5 页以内的小笔记本
- 或者把长笔记导出 PDF 保存
- 之后用"新建笔记本 + 5 页"的方式继续
管理订阅的黄金规则
- 订阅会自动续费——记得提前取消
- 卸载 ≠ 取消——必须到商店里操作
- 跨平台独立购买——iOS/Android 和 Windows 分开
- 已购老用户不额外付费——之前的终身版继续有效
- 换设备 → 恢复购买——用同一个商店账号就能恢复